Verzenden & Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@krijghonger.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Uitzondering maatwerk

Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Uitzondering verzegelde producten

Voor audio- en video-opnamen, computersoftware, en producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@krijghonger.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Uitzondering houdbare producten

Producten die u via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Verzenden 

De meeste artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en naar jouw te verzenden, zodat je zo spoedig mogelijk van jouw aankoop kunt genieten. 

Het is echter belangrijk op te merken dat we ook producten aanbieden die een langere levertijd hebben. Dit kan te wijten zijn aan verschillende factoren, zoals de beschikbaarheid bij onze leveranciers.

Wij werken samen met leveranciers uit verschillende locaties. Sommige producten versturen wij rechtstreeks vanuit onze leverancier om kosten te besparen en onze producten voor een zo aantrekkelijk mogelijke prijs op de markt te brengen.

Afhankelijk van de locatie van onze leverancier kunnen artikelen dan wat langer onderweg zijn. Indien een product een langere levertijd heeft, kun je dit terugvinden in de productbeschrijving.  

Heb je vragen over de levertijd van je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@krijghonger.nl 

Wanneer de bestelling al is verstuurd, dan kan deze niet meer geannuleerd worden. Mocht je de bestelling onverhoopt toch niet willen ontvangen, dan kun je deze weigeren aan de deur. Het bedrag wordt dan teruggestort zodra de bestelling retour is gekomen. 

Ben je niet aanwezig zijn tijdens het bezorgmoment, dan wordt de bestelling waarschijnlijk geleverd bij je naakte buurvrouw, of bij een servicepunt in de buurt. Mocht dit gebeuren dan ontvang je een mail vanuit de vervoerder of een kaartje door de brievenbus. 

Retourneren

- Mocht er iets mis zijn met je bestelling, bijvoorbeeld door schade. Neem dan contact op met info@krijghonger.nl  Stuur dan de foto's van de schade naar ons toe, zodat wij tot een geschikte oplossing kunnen komen.

- Retouren dienen voor het opsturen te worden gemeld via de mail. Stuur hiervoor een mail naar info@krijghonger.nl met je bestelnummer en de retourreden

- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

- Terugbetalingen staan na ontvangst van het retour binnen 14 werkdagen op de rekening waarmee de betaling is voldaan.