Versand und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.

Wird eine Bestellung an der Tür verweigert oder nicht in der Abholstation abgeholt und geht deshalb automatisch zurück, werden die Rücksendekosten in Höhe von 6,50 € vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Sollten Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken und der Restbetrag der einbehaltenen Produkte unter den Versandkostenfrei-Grenzwert von 25 € fallen, werden Ihnen dennoch die ursprünglichen Versandkosten (6,50 €) berechnet und vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@krijghonger.nl . Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren nötig, können wir Ihnen diese Wertminderung weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine gute Verpackung.

Ausnahmeanpassung

Produkte, die über diesen Online-Shop gekauft werden, werden individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt. Daher besteht kein Widerrufsrecht. Der Verkauf ist erst nach erfolgreicher Zahlung abgeschlossen.

Ausnahme versiegelte Produkte

Bei Audio- und Videoaufzeichnungen, Computersoftware sowie Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel intakt ist. Ist das Siegel beschädigt, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht mehr zurückgegeben werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach dem Widerruf weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Rücksendekosten von Ihrer Wohnung zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 € pro Paket; die genauen Kosten finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@krijghonger.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für die Probenutzung erforderlich, können wir Ihnen die Wertminderung in Rechnung stellen. Bitte gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.

Ausnahmeprodukte

Über diesen Online-Shop gekaufte Produkte haben eine begrenzte Haltbarkeit und können daher nicht zurückgegeben werden. Daher besteht kein Widerrufsrecht. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen: Gesichtsmasken, Erotikprodukte, Süßigkeiten, aufblasbare Puppen, Masken, Make-up, Kontaktlinsenflüssigkeit, Perücken, Schnurrbärte, Bärte/Bart-Sets, Ohrringe, Bodys, BHs, Socken, Strumpfhosen und Overknee-Strümpfe.

Aufgrund der Unverkäuflichkeit können wir Helium- oder mit Helium gefüllte (Folien-)Ballons nicht zurücknehmen. Auch Aerosoldosen können wir nicht zurücknehmen.

Speziell für Sie bestellte Artikel und Überraschungsboxen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Schicken

Die meisten vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit Sie sich schnellstmöglich über Ihren Einkauf freuen können.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auch Produkte mit längeren Lieferzeiten anbieten. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie zum Beispiel die Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten.

Wir arbeiten mit Lieferanten aus verschiedenen Standorten zusammen. Einige Produkte versenden wir direkt von unserem Lieferanten, um Kosten zu sparen und unsere Produkte zu einem möglichst attraktiven Preis anbieten zu können.

Je nach Standort unseres Lieferanten kann die Lieferzeit etwas länger sein. Falls ein Produkt eine längere Lieferzeit hat, finden Sie dies in der Produktbeschreibung.

Haben Sie Fragen zur Lieferzeit Ihrer Bestellung? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@krijghonger.nl

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie die Bestellung wider Erwarten doch nicht erhalten wollen, können Sie die Annahme an der Tür verweigern. Ihre Zahlung wird Ihnen nach Rücksendung der Bestellung erstattet.

Wir erstatten keine Versandkosten für Rücksendungen, auch wenn der Grund für die Rücksendung eine verspätete Lieferung ist.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, wird Ihre Bestellung wahrscheinlich bei Ihrem Nachbarn oder einer nahegelegenen Servicestelle abgegeben. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail vom Spediteur oder eine Karte in Ihrem Briefkasten.

Rückgaben

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@krijghonger.nl. Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens, damit wir eine Lösung finden können.

Rücksendungen müssen vor dem Versand per E-Mail gemeldet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@krijghonger.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt werden.
• Wird eine Bestellung nicht rechtzeitig an der Abholstelle abgeholt und geht deshalb automatisch an uns zurück, werden die Rücksendekosten in Höhe von 6,50 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Dieser Betrag deckt die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung ab.

Wenn das Produkt eine Sonderanfertigung ist oder aus anderen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen ist, erfolgt keine Rückerstattung.

- Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung dem für die Zahlung verwendeten Konto gutgeschrieben.